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物以類聚--相似相親

文/游伯龍/美國堪薩斯大學及國立交通大學講座教授

紐康(Newcomb)1961年做過一個實驗觀察。

他選了一組條件相似的男大學生住在同一個大屋裡,

又選了一組不相似的男大學生住在另一個大屋裡。

實驗結果:條件相似的那個房間的人,

關係很密切,成了好朋友;

而條件不相似的那個人房間的人,

關係很平常,難成為朋友。



如果你的公司裡,

每一個人都穿西裝打領帶,

偏偏有一個人便裝上班,

你很可能會認為那個人「非我族類」。

相反地,

如果你穿一套款式老舊的深灰色西裝到設計公司去面試,

接見你的人卻是一身T恤牛仔褲的裝扮,

他們很可能會認為你正經刻板、沒有創意,

不是他們需要的那類人,

因此未經面試已把你的名字刪去。



上述的行為是一種直接而原始的本能,

如毛蟲找毛蟲,

猴子找猴子;

小孩子往往喜歡和小孩子玩,

老人則往往喜歡和老人在一起;

黑人找黑人,

白人找白人是很正常的行為。



另外,

興趣相同的人會找興趣相同的人,

如喜歡跳舞的人常聚集在一起跳舞;

喜歡唱歌的人常聚在一起唱歌;

喜歡殺的人常聚在網咖一起包台;

喜歡上教堂的人,

就喜歡一起去聽佈道……,

這都是相似相親的行為。



我們有這「相似相親」(Similarity Effect)的行為,

是因為我們皆有一強有力的相似相親的電網:

「人們普遍認為,相似的人要比不相似的人,彼此更互相喜歡和親近」。


在應用相似相親時,以下幾點我們應該特別注意:

1. 誰是主要影響你事業的人?你知道他們的目標、理想、個性嗎?

善用我們實際領域的靈活轉化,

多重視相似的地方,但珍惜不相似之點。


2. 你知道你的主管、顧客喜歡什麼嗎?不喜歡什麼嗎?

你如果知道他們的想法,就比較容易創造共同的感情,

打開彼此共同相似有趣的觀點。


3. 當你與人交談時,多談對方有興趣的話題。

如此,你能與人相似相同,而受到對方的喜歡。


4. 多注重良好的溝通,使彼此能產生共識,

而互相尊重彼此的不同。

另外,在組織上若大家有共識,

能志同道合地邁向共識的目標,

這個組織就會很堅強而有力量。


現在一般公司經常用的教育訓練、座談,

並由有關的人互相透過公開、坦誠的討論來找一個共識的價值觀與策略。

有了共識的價值觀與策略之後,

這群人的目標、經營理念就比較接近、也會因此而成為好朋友、好的經營者或工作的團隊。


所有動物皆有相似相親的行為通性,

但唯有能將此行為昇華的人,

才能欣賞、珍惜不相似的人。

因此,如果我們除了相似相親之外,

若又能培養出欣賞、珍惜不相似的人或生物的電網,

並使它強而有力,便可以打開自己的領域,

容納那些跟我們不相似人之看法和行為,

並且繼續不斷地充實擴張自己的領域;

相似的人可以與我們相親,

不相似的人也可以與我們相親。



如果我們能由「欣賞和珍惜不相似的人」擴張到「欣賞和珍惜不相似的生物」,

那麼我們不就是邁進「同體大悲,無緣大慈」的偉大境界嗎?




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