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第1步:打造五感思考環境

你是否曾在冗長的會議裡,腦袋一片空白?

直到進入休息時間,開窗呼吸、吃了片巧克力,

新點子才突然浮現?「思考是種生理現象,」

小山龍介強烈建議,不只有大腦,

全身上下都會加入絞盡腦汁的構思行列,

所以打造適合創意生產的環境更顯重要。



把握早晨沖澡時間。


小山龍介相當推崇早上洗澡帶來的戲劇效果,

他以任天堂情報開發本部總經理、Wii的創造者宮本茂為例,

宮本在訪談中曾提到:「我在泡澡時整理腦中的想法;

而泡澡時產生的想法都是正確的。」

透過熱水的刺激,

似乎能將片段資訊組合成新想法。



準備開始工作的儀式。


像部份文字工作者,

在動筆前會先打掃、丟棄不要的資料等,

硬要為這些行為下定義的話,

可以算是開始工作的「儀式」。

小山龍介推薦一個人人適用的儀式:撕毀資料。

除了可以消除壓力,還能讓桌面保持乾淨。



遇到瓶頸,挑選單純作業活動來實行。

單純作業不僅能讓身體活動,也能讓大腦放鬆,

讓想法慢慢成形。最好的單純作業要符合3要件:

處於放鬆環境、不需要過多判斷的工作內容、作業活動有適度的節奏感。


碰上困難,直接走到現場。像

警察不會關在會議室裡找線索,

親上案發現場才能找出端倪。

思考陷入瓶頸時,

不如起身移動到相關現場,

收集第一手資訊,

感受環境,

一定會有新發現。


播放自己的主題曲。

情緒低落,

就聽些搖滾樂來提振士氣;

相反地,

感到輕鬆時,

聽些充滿夏威夷風情的歌,

感受海浪拍打沙灘的舒暢。




第2步:累積資訊

手機鍊上掛一支原子筆。

有句俗語:「筆是比劍還利的武器」,

創意的起源來自於紀錄,

你可以在3個地方擺放筆:

上衣口袋、記事本、包包,

不管任何場合,

都能維持隨時動筆寫東西的狀態。



把寫下的想法放入名片夾。

生活中充斥可用來記事的紙張,

問題在於紙條容易因混亂而遺失,

該放哪裡保存才好?如果是上班族,

名片夾就是個好地方,

應該沒人會隨便丟棄裡面的紙張。


用聲音記錄想法:

曾獲得奧斯卡最佳原創劇本獎的美國作家西尼‧薛爾頓(Sidney Sheldon),

最出名的習慣是能以「口述」完成著作。

要學習用聲音記錄,

第一要遵守的是「一個錄音檔,一個想法」;

另外,這是能邊走路邊進行的事,只要拿出手機,

按下錄音功能,隨時都能累積。


盡早丟棄想法備忘錄,做好筆記。

備忘錄就像是一條生魚,放在一旁只會降低新鮮度。

為了好好活用備忘錄中的想法,不要一味去累積,

而是要盡早活用、再把它們丟棄。


如何活用?在捨棄備忘錄之前,

先將內容整理成「筆記」,

把流動型資訊自動轉換成庫存型。

筆記類型有很多,

例如在部落格上發表想法或把想法以email發送給他人,

當向外公布時,自然會把想法先整理一番。
 

至於如何管理筆記?

大腦很少搞錯時間的先後順序,

用「時間軸」來劃分是最好方式。

所以在抄寫筆記時,

第一個要寫下的就是「日期」,

再來是內容標題及相關人物,

例如活動出席者姓名,

也就先完成資料索引的建立。




第3步:建立資料庫


建立自己的記事本字典。

你曾碰到客戶隨口問:這個市場有多大嗎?

若當場沒辦法說出,

專業度就瞬間降低。

到底如何記錄細微的數字?

不妨把數據、圖示、數量圖縮小影印貼在筆記本上,

把資訊隨身帶著走。



製作資料庫,要思考故事性。

以收納名片來舉例,

可以用「現在正在往來的人」為故事基礎進行管理,

讓資訊不單單只是數字,更能長久留在記憶裡。





第4步:善用思考技巧

如果想法是既有資訊的排列組合,

學會基本思考,更能讓累積的資訊,

轉換成有用的想法。


找出正反互通的想法、再練習三角技巧。

假設今天要設計一項吸引年輕女性的商品,

可以從哪裡著手?例如圖1思考兩邊互相對立的概念後,

再嘗試以三角方式來進行思考。



學習曼陀羅思考法。


先朝四方拓展想法,

接著在角落四格填入語詞,

能刺激聯想力。


不要先說結論。

儘管商業書籍多教導讀者先說出結論,

但實際上卻很少有人會這樣說話,

就算是好想法,突然下結論,

很容易受到持反對意見者的猛烈攻勢。

正確順序應是「先確認前提要件,再做結論」,

這種方式叫做「封閉問題」,回答只有是、否。


尋找同義詞:

不擅長情境思考的人,

單純靠文字也能得到靈感。

最方便的工具就是使用「同義詞字典」,

如有餘力,還可以追溯英文單字語源,

你會發現某些單字竟然來自同一語源,

這也是靈感來源。


好好利用Google。

使用搜尋引擎時常遇到的狀況是:

不知道要打什麼關鍵字。

這時找出和主題連接的詞彙是最有效的方式。

假設歌舞伎的相關詞彙是「很有型」或「很復古」,

那就以「歌舞伎很有型」這項詞彙進行搜尋,

也可以了解大家對於「很有型」的風格到底是什麼,

在網路上洞察使用者的心理。




第5步:決定觀點的位置

向值得尊敬的人學做事方法。

由希臘文「模仿」(mimemec)加上英文「記憶」(memory)的合成單字?

「迷因」(MEME),

相對於遺傳因子DNA,

被稱為社會文化的「意義遺傳因子」,

譬如日本人會產生日式聯想,

就因為受到日本人的迷因影響。

把這樣的概念套用在學習上,

先找到「知識先驅者」所傳達的訊息,

從中偷取對方產生觀點的模式,

就可轉化成你的觀點。




矩陣式的乘法計算。

讓資訊發揮乘法作用,

才能衍生新意義。


改變原有觀點。

學會更改主客立場,

站在對方立場來思考問題;

又或是刻意製造彼此新關係,

就能激發新想法。



 
最後關卡:做出決定

準備好各種企劃 ,

到最後一步選擇時,

如何確保它是最適方案?


困惑時先向他人求救。

和同事吃飯聊天,

腦中會突然浮現企劃點子,

那是因為說話時,

大腦正在進行整理資訊、補充及連結的動作。

了解大腦的習慣動作,

更要反過來利用,

面對各種想法、卻下不了決定時,

快找個人來說說話。


好好利用上司。

不可諱言,

我們的思考模式一直被組織束縛,

但老想著被他人管理並不是好想法,

要提升自我價值,

轉彎讓上司成為你的利用工具:

1.上司是有經驗的資料庫,例如可以向他詢問顧客的思考傾向,進而做出決定。

2.上司是做決定的提示箱,老闆回饋的意見,會包含公司認為決策該有的思考要件,對你的最後提案也有保障。



舉辦能「做出決定的會議」。


1.設定目標,除了腦力激盪,沒有目標就不需要舉行會議;

2.設定規則和角色,規定每人發言限制,並找出能扮演鼓勵發言或故意批評的角色;

3.使用工具緩和會議氣氛,可以準備零食,又或是改到頂樓或戶外開會。



書名:《IDEA HACKS!創意工作祕技》

作者:小山龍介
出版公司:商周出版
出版日期:2009 年6月
「駭客」(Hack)你的工作和生活!

Hack一詞原指入侵網路搞破壞,

直到2005年美國部落客Danny O'Brien提出“Life Hacks”一詞,

他觀察到一些科技狂熱份子(geek)常自行設計獨家程式來提高電腦運作效率,

而衍生成工作者透過小工具的輔助來解決工作混亂。

這幾年網路上有不少知名Life Hack網站:

www.lifehacker.com或是www.lifehack.org,

無論工作或生活中的雞毛蒜皮問題,都能在其中找到解答。












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